Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 августа 2026 года. Действует для сайта academokna.ru.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператор персональных данных - ООО «Академия Окон».

ОГРН 1127746395919, ИНН 7715919606
Юридический адрес: 127253, г. Москва, ул. Байдукова, д. 11, стр. 4
Офисы: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 47, стр. 1, оф. 343 (м. Аэропорт); г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 24, корп. 2 (м. Академическая)
Телефон: +7 (495) 266-67-30
Почта для обращений по персональным данным: mail@academokna.ru

Политика составлена по статье 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые оператор получает через сайт academokna.ru.

2. Какие данные мы собираем

Через формы сайта - заказ обратного звонка, запись на замер, вопрос специалисту, отзыв - мы получаем только то, что вы вводите сами:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
удобное время для звонка;
текст обращения или отзыва.

Дополнительно при посещении сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы открывали, источник перехода. Эти данные собирает счётчик Яндекс.Метрики, и они не позволяют установить личность посетителя.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные и биометрические категории персональных данных: сведения о здоровье, национальности, религиозных убеждениях, судимости.

3. Зачем мы их обрабатываем

связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос;
согласовать дату и время замера;
подготовить расчёт стоимости и коммерческое предложение;
заключить и исполнить договор на изготовление и установку деревянных окон и конструкций;
выполнять гарантийные обязательства;
опубликовать отзыв, если вы оставили его сами.

4. На каком основании

ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму на сайте (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
исполнение договора, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения вашего заказа:

монтажной бригаде и службе доставки - имя, телефон и адрес объекта;
производству - параметры конструкции без ваших контактов;
государственным органам - в случаях, прямо предусмотренных законом.

Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, как этого требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ. Трансграничная передача не осуществляется.

6. Сколько мы их храним

заявки, по которым не было заказа - 1 год с даты обращения;
данные клиентов по исполненным договорам - в течение гарантийного срока и далее в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте;
отзывы - до момента вашего обращения об удалении.

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Как мы их защищаем

сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен по работе, и по личным учётным записям;
серверы и базы защищены от несанкционированного доступа, ведётся резервное копирование;
при обнаружении инцидента оператор принимает меры по устранению последствий в сроки, установленные законом.

8. Cookie и счётчики

Сайт использует cookie - небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны, чтобы запоминать ваши настройки и не показывать одно и то же окно дважды. Также работает счётчик Яндекс.Метрика для статистики посещаемости.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Часть функций сайта после этого работать не будет.

9. Ваши права

Вы вправе:

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и на каком основании;
потребовать уточнить неточные данные;
потребовать удалить данные или прекратить обработку;
отозвать согласие на обработку в любой момент;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на mail@academokna.ru с темой «Персональные данные» или отправьте письмо по адресу оператора. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения обращения.

Отзыв согласия означает, что мы перестанем обрабатывать ваши данные и удалим их, если нет иного законного основания для хранения. После отзыва мы не сможем связаться с вами по оставленной заявке и выполнить гарантийные обязательства по договору.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу academokna.ru/politika-konfidencialnosti. Дата редакции указана в начале документа.

Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на сайте academokna.ru и отмечая поле согласия, вы подтверждаете, что даёте ООО «Академия Окон» (ОГРН 1127746395919, ИНН 7715919606, 127253, г. Москва, ул. Байдукова, д. 11, стр. 4) согласие на обработку указанных вами персональных данных: имени, номера телефона, адреса электронной почты, удобного времени звонка и содержания вашего обращения.

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, указанным в разделе 5 настоящей Политики, блокирование, удаление и уничтожение - как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Цели обработки перечислены в разделе 3 настоящей Политики. Согласие действует до достижения этих целей либо до момента его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на mail@academokna.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или по адресу оператора.

Вы подтверждаете, что указанные вами данные принадлежат лично вам и являются достоверными.

Основание обработки данных из форм сайта

Имя, телефон, электронная почта и адрес объекта, которые вы оставляете в формах заявки, расчёта и вызова замерщика, обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка необходима для заключения договора по вашей инициативе. Отдельное согласие для этого по закону не требуется.

Отдельное согласие мы запрашиваем только в двух случаях, и там оно оформляется явной отметкой:

подписка на рассылку и другие рекламные сообщения - статья 15 152-ФЗ и часть 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе»;
публикация отзыва вместе с вашим именем на сайте - статья 10.1 152-ФЗ.

Рядом с кнопкой отправки каждой формы указано, что нажатием вы соглашаетесь с настоящей политикой. Факт обращения фиксируется в служебном журнале: дата и время, IP-адрес, страница, точный текст, показанный рядом с кнопкой, и версия политики, действовавшая в этот момент. Журнал недоступен из интернета и используется только для подтверждения обстоятельств обращения.

Вы вправе отозвать согласие или потребовать прекратить обработку - для этого достаточно написать нам по контактам, указанным в этой политике.